中宏网内蒙古4月30日电 开年以来,正蓝旗税务局精细服务,润物无声,以建设新时代“枫桥式”税务所为契机,多措并举优化营商环境,加快税费服务提档升级,以更快捷、更高效、更规范的服务持续提升纳税人缴费人的获得感和满意度。为企业发展营造良好的税收环境,有效推动了正蓝旗社会经济发展。
聚焦企业发展,推动政策落实提速。正蓝旗税务局通过税企交流座谈会、下户走访调研等,开展政策宣传辅导,一方面精准把握企业需求,针对企业生产经营、税费缴纳、税收优惠政策落实等情况制作管理台账,精心为20余户企业编制专用税收政策手册,及时更新内容,帮助纳税人掌握最新优惠政策、了解申报流程。另一方面,采用微信群、QQ群等方式及时征求纳税人涉税疑难杂症50余条,组建骨干团队,推行联络员制度和网格化管理,通过线上答疑精准把脉问需,对症下药。
正蓝旗税务局召开税企座谈会,深入了解企业涉税需求
加强纳税服务,提升纳税人满意度。正蓝旗税务局在办税服务厅窗口配备“税费管家”,针对本地区畜产品、民族用品等特色产业,通过事前宣传辅导、事中精准服务、事后跟踪管理的方式为纳税人缴费人提供全流程“管家式”服务,为全旗经济高质量发展赋能添力。在此基础之上,还定期开设“纳税人学堂”,今年以来利用网上学堂为纳税人提供涉税培训4次,确保纳税人正确、及时享受到最新税收优惠。同时正蓝旗税务局在办税服务台设立缴费绿色通道、组建税务、医保和街道(社区)征缴工作群,逐步构建起职责清晰、征管规范、服务便捷、监管有力、协同高效的社保费征收管理体制。
规范税收执法,提升干部执法能力。每周一至周三通过晨会、晚课等形式集中组织单位内青年干部职工开展行政执法人员执法能力提升培训,提升干部执法能力,并通过举行警示教育会议等,规范干部税收执法行为,自开展此次常态化学习培训以来,累计共61名干部参与学习。定期开展“会前讲法”“实操演练”等,鼓励青年干部积极学习业务知识和提升操作水平。同时充分运用好“乌日汗”巾帼纳税服务团队作用,积极创建新时代“枫桥式”税务所(分局、办税服务厅),促进税收工作高质量发展。
在后续的工作中,正蓝旗税务局将不断优化服务举措,与“便民办税春风行动”“我为纳税人办实事”等实践活动深度融合,统筹抓、集成做、一体推,不断提升办税缴费服务,持续优化营商环境,为正蓝旗社会经济发展贡献税务力量。(正蓝旗税务局 陈佳丽)