中宏网内蒙古5月27日电 为全面贯彻落实深化拓展“五措并举”工作方法决策部署,深入落实上级党委对税费优惠政策落实工作的有关要求,正蓝旗税务局着力在做好政策找人、精准推送、风险防控、效应分析及精细服务上持续发力,让税费优惠政策红利更好、更快地送达纳税人缴费人手中,确保政策落实落地。
做好政策找人,提升服务质效。正蓝旗税务局定期围绕新发布税收政策召开培训会,对于政策进行详细解读,保证各部门税务干部切实提高政治站位,吃透政策精神,积极做好政策解读、宣传辅导和政策精准推送工作,便利纳税人享受税收优惠,确保减税红利精准直达。依托分析各项数据,对纳税人分行业、分业务、分性质的立体“画像”,结合政策做好分析,将税费服务由“人找政策”变为“政策找人”。
做好精准推送,加强管理质效。由纳税服务股、各税源部门及税政股牵头,罗列今年继续实施的各项税费优惠政策,通过电话、企业微信群、征纳互动平台等方式向纳税人推送应享受的各类政策。印制相关政策,结合“常沟通、解难题、优服务、促提升”走访活动、便民办税春风行动、创建枫桥式税务分局等重点工作,深入纳税人当中,点对点精准推送税费优惠政策。开展新办户“开业第一课”宣传产品的精准推送工作,为7户新办户纳税人推送“开业第一课”宣传政策,及时向纳税人推送适用的个性化税费政策。同时收集纳税人缴费人意见建议,当场能够解决的当场解决,当场无法解决的由专人负责及时解决。
做好风险防控,护航税费政策落实。通过大数据平台、征管数据质量监控、内控监督平台、金三风险应对模块,做到早识别、早处理,全方位排查政策落实方面的各类风险,通过案头分析、实地查验等方式将工作职责明确到岗、责任到人的方式核查识别相关风险事项,保障税费优惠政策切实发挥出最大效果。
做好效应分析,服务经济发展。通过分析研究税收数据,着力在税费服务、分税种情况、税惠政策效应分析等方面加大数据分析运用,形成可供上级及地方政府等参考的分析报告,反映出台税费优惠政策带来的正面效应,提出促进政策落实、帮助企业发展的意见建议。
做好精细服务,提升纳税人满意度。通过建立税企交流群、利用互联网实现远程线上办税,通过视频“一对一”的模式,为纳税人提供个性化服务,实现“远程问办”“远程帮办”“远程代办”实时帮助纳税人缴费人解决问题,不断提升纳税人满意度和获得感。注册专用微信号用于业务咨询、异地纳税人向税务机关传递申报表等,让纳税人少跑腿、让数据多跑路。(正蓝旗税务局额尔登娜布其)