“足不出‘园’就能办事,为我们节省了大量的时间和精力。”连日来,到阿拉善高新区政务服务中心“企业服务工作站”咨询办理业务的企业群众络绎不绝,工作人员热情高效的服务得到大家一致好评。
据了解,为给园区企业提供全流程帮办代办服务,更好地为企业办实事、解难题,高新区行政审批与政务服务局在政务服务中心设立“企业服务工作站”,同时,在中盐吉兰泰氯碱化工有限公司、阿拉善盟沪蒙能源实业有限公司、内蒙古庆华集团庆华煤化有限责任公司、内蒙古中高化工有限公司设立入企式“帮办代办服务点”,提供“保姆式”服务。特别是对重点项目、重点企业,开辟“绿色通道”,定期走访调研、主动对接协调相关部门,跟进项目进展,切实为重点项目、重点企业提供全方位、全领域、全生命周期的帮办代办服务。“目前,企业服务工作站可为园区198家企业提供82个涉企政务服务事项‘园区事、园区办’,使政府与企业、服务与需求无缝对接,变‘坐等审批’为‘审批前移’,让园区企业尽享投资兴业、政务服务的便利。”该局副局长李祝军说。
“我不用跑远路,就近就能办理工商营业执照,太方便了。”不久前,在高新区政务服务中心窗口工作人员实时音视频指导下,乌斯太镇乌兰布和社区居民马女士通过“高新易晓政”综合窗口线上提交材料,不到半小时就完成了营业执照办理。
为切实满足企业群众需求,高新区行政审批和政务服务局引入“高新易晓政”综合窗口助手,实现基层便民事项“远程办”。同时,打造数智专区,引进“高新晓易”机器人、自助填单台、预审机器人等智能设备,实现从受理、审批到办结的全过程“智能审批”。
今年以来,高新区聚焦办事企业群众需求,积极整合基层政务服务资源,着力构建线上线下相融合的基层政务服务体系,实现“多点办、就近办、网上办”,扎实推动政务服务向工业园区延伸、向基层延伸工作走深走实。截至目前,共为企业及办事群众提供各类审批手续帮办代办806件。(记者 李亚男)
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