锡林郭勒盟税务局积极发挥税收职能作用,精准落实税惠政策红利,持续完善“便民利企”服务机制,让税费优惠政策直达企业,助力市场主体持续向好,为培育发展新质生产力蓄能添力。
“量体裁衣”纳税服务再优化。锡林郭勒盟税务局围绕“高效办成一件事”,持续开展“便民办税春风行动”。借力大数据分析对纳税人进行分类,按照优惠政策标签,针对纳税人、缴费人特点,提供“画像式”宣传,“滴灌式”辅导。通过实地走访调研,了解纳税人生产经营情况和税收政策享受程度,为企业建立专项成长档案,帮助企业及时了解、准确掌握、用足用好税惠政策,全盟共计走访辅导纳税人2.5万余户。运用征纳互动、税小i、向日葵等新兴软件远程帮助纳税人解决涉税缴费难题,精准解决企业各类涉税需求500余条,实现线上业务诉求“一呼即应”,咨询“接诉即办”。
“同频共振”政策辅导更精准。聚焦“1+3”政策清单,全面梳理总结支持科技创新、制造业发展的税费优惠政策,充分利用线上、线下多种渠道,开展多元化宣传辅导。线上推进智慧税务服务建设,深化拓展办税缴费“网上办”事项清单,通过税企远程可视化交互平台,辅导纳税人足不出户答疑解惑。线下优化服务流程,提供“一站式”综合服务,针对不同行业进行分类指导,进行精准定位宣传。截至目前,通过征纳互动推送税费优惠政策2万余次;网站发布税费优惠相关内容9篇,微信公众号发布税费优惠相关内容199篇,纳税人浏览量达到9217人次,实现服务模式由“上门找服务”向“服务送上门”转变,确保税费优惠政策落实“快准稳好”。
“风险防控”政策红利显成效。建立健全“指标完善—风险扫描—靶向解决”全链条防范风险工作机制。加强“六税两费”政策风险防控,动态筛查最新申报数据提取疑点数据,以“T+1”模式做到“即改即更”,及时准确落实优惠政策。统筹纪检部门专责监督和职能监督,开展“全盟税务系统纪检组长走流程”工作15次,共走访办税厅14个,通过“亲身办”“引导办”“陪同办”等形式深入办税服务一线,更深入地查找办税服务中存在的堵点、难点,促进涉税流程再优化、服务体验再升级,助力税收营商环境不断优化。
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