中宏网内蒙古7月25日电 锡林郭勒盟人力资源和社会保障部门坚持“人社工作为人民”的服务理念，深入实施政务服务创优提质工程，以推进“数字人社”建设为抓手，主动适应群众多元化便利化服务需求，优化服务事项，创新服务模式，积极打造人社服务品牌，不断提升群众办事的体验感和满意度。

　　一是梳理事项清单，服务上线“一网办”。进一步放权力、简材料、减环节、压时限，梳理优化盟级人社公共服务和行政审批事项170项，其中公共服务144项、行政审批26项，减材料63%、减环节7%、减时限21%。依托政务服务一体化平台、蒙速办APP等线上渠道，大力推进“网上办、掌上办、自助办”，网办率100%，实现“数据多跑路、群众零跑腿”，让业务经办更高效、群众办事更便捷。

　　二是加强数据汇聚，许可事项“免证办”。积极推广电子证照应用，对人社领域各类证照数据进行梳理归集，民办学校办学许可证、劳务派遣经营许可证、人力资源服务许可证、专业技术人员任职资格证书、企业年金方案备案、企业工时工作制批复等6项业务均实现电子签章，电子证照与纸质证照具有同等效力，群众办理相关业务免于提供实体证明材料。

　　三是依托信息智联，自动筛查“免申办”。梳理“免申直享”惠企利民政策6项，通过大数据比对筛选，推进降低工伤保险缴费率、降低养老保险单位缴费比例、阶段性降低失业保险费率、稳岗返还、为领取失业保险金人员代缴基本医疗保险费和发放价格临时补贴等实现“政策找企”“政策找人”。通过跨部门数据共享、交叉比对等方式，积极构建以信息比对“静默认证”为主、人脸识别自助认证为辅、社会化服务现场认证为补充的认证模式，对7.3万名享受养老待遇人员实行“无感认证”，静默认证占比达到31.4%。

　　四是规范经办流程，统一标准“跨域办”。融合“线上+线下”服务手段，打通地域限制和信息壁垒，梳理推开“跨省通办”事项35项、“全区通办”事项25项，重点围绕养老保险转移接续、职业证书核验、社保待遇认证、社会保障卡申领等与群众密切相关的高频事项，进一步规范服务标准、办事指南和经办流程，同时指导各旗县市区完成政务服务一体化平台通办事项的规范统一，实现同一事项“无差别受理、同标准办理”。

　　五是强化事项集成，整合打包“一次办”。从企业和群众视角出发，深化业务集成再造，推动人社领域“高效办成一件事”落实落地，以员工招聘、灵活就业、企业职工退休3个“一件事一次办”为抓手，推动部门间、盟旗间的业务协同、整体联动，对要素再梳理、流程再优化，实现告知、申报、受理、办结“四个一次”，形成统一受理、联动办理模式，业务办结率100%。

　　六是推进服务延伸，业务下沉“就近办”。积极办好群众身边的人社业务，探索人社服务与基层治理有机融合的服务模式，大力推进服务事项向基层延伸，下沉到苏木乡镇、街道服务平台事项21项，下沉到社区服务平台事项11项，下沉到嘎查村服务平台事项6项，实现服务基层全覆盖，联系群众零距离。与8家银行合作推进“人社·银行一体化”服务网点建设，下沉35项人社高频服务事项，全盟“人社·银行一体化”服务网点增至151家，进一步满足群众“就近办”“多点办”服务需求。