“如今的服务真是太棒了，连卫生许可证快到期都有专人打电话来提醒，对于我们这些做生意的人来说，这实在是太友好了！”锡林浩特市怡之和宾馆负责人谢海燕脸上洋溢着满意的笑容，贴心的服务让她感到无比温馨。

　　近期，锡林郭勒盟政务服务与数据管理局设立了证照临期提醒服务台账，以经营主体法定有效期满30日作为关键节点进行筛选，发现锡林浩特市怡之和宾馆卫生许可证即将到期。窗口工作人员随即通过电话与其沟通，并告知续证所需材料。该经营主体次日携带基础材料便顺利完成了续证，这不仅提高了办事效率，还节约了成本。

　　为了给办事群众提供更多便利，我盟积极推行“无感续证”服务，借助数据库主动向企业发出通知，企业无需申请、不必重复提交材料、也无需跑腿，就能轻松延续许可。

　　目前，锡林郭勒盟政务服务与数据管理局已实现短信提醒告知功能，分别按30日、15日的节点进行提醒，累计发送短信47条。接下来，该局将进一步加大工作力度，丰富提醒方式，通过12345政务服务便民热线等渠道打造全流程闭环服务，持续提升政务服务温度，切实增强群众的获得感和幸福感。（记者 耿敏 见习记者 道力亚）

原标题：“无感续证”提升政务服务温度

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