中宏网内蒙古9月2日电 “不会使用手机扫码,操作都是个大麻烦,还得取号排队,没想到这次有‘窗口’人员专门帮我操作,便捷多了”,70岁的斯琴图雅老人说。
这一变化得益于国家税务总局苏尼特右旗税务局近期专为老年人群体开通的“银发”专窗这一“绿色通道”。65周岁以上的老人在该局办税服务厅均可通过“银发”专窗办理社保缴费业务,享受“免预约、免排队”服务,并由专人全程提供“咨询答疑—填单填表—协助办税”的全流程“陪办式”服务,最大限度解决老年人群体对政策不了解、流程不清楚等棘手问题。此外,该局还为老年人群体专门配备了老花镜、应急医药箱、拐杖和轮椅等便民用品。
苏尼特右旗税务局将坚持把纳税人缴费人满意作为新时代“枫桥式”税务分局建设的根本评判标准,解决小问题预防大问题,做好小事情提升大情怀,持续打造“新枫景税同行”调解品牌,把新时代“枫桥式”税务分局建设成为各项税费政策直达快享的“最前沿”,服务广大纳税人缴费人的“第一线”。