中宏网内蒙古12月22日电 春风常在,税润人心。2024年是税务部门连续开展“便民办税春风行动”的第11个年头,今年以来正蓝旗税务局紧扣“持续提升效能办好为民实事”主题,围绕“高效办成一件事”,以纳税人需求为导向,创新推出便民服务举措,不断提升纳税人缴费人获得感。
优化涉税中介管理,共创协同治税格局。全面梳理辖区内涉税中介服务机构底数,逐户调研走访,掌握涉税中介机构从业情况、服务纳税人数量、服务内容、经营规模等情况。将我局所辖涉税专业服务机构集中到一个税源管理分局,逐步实现涉税专业服务机构“一个部门扎口管”组建专业监管队伍,负责涉税专业服务机构的日常监管、风险评估和执法检查等工作,实现“一批人员专业管”。
强化实名信息采集,促进涉税服务发展。依托现有的税务信息系统,加强对涉税专业服务机构及其从业人员的实名制信息采集工作,确保信息的真实性、准确性和完整性。建立信息更新机制,提醒涉税专业服务机构及其从业人员定期更新相关信息,以便及时掌握其动态变化。加强与财政、市场监管等部门的沟通协调,建立数据共享机制,实现涉税专业服务机构及其从业人员信息的互联互通。依托“乌日汗”巾帼纳税服务团队,与辖区涉税中介服务机构建立双向长效沟通互动渠道,为纳税人缴费人提供更加专业、优质的涉税服务,促进涉税专业服务行业健康发展。
拓展意见收集渠道,广泛倾听民意民心。充分发挥办税服务厅的前沿阵地作用,安排专人负责收集现场纳税人的意见和建议,还依托12366纳税服务热线,确保纳税人的咨询和诉求能够得到及时响应。同时,利用税务网站的互动交流板块、微信公众号的留言功能等线上渠道,广泛收集纳税人缴费人的声音。此外,积极加强与地方政府相关部门、工商联以及行业协会的沟通协作,主动获取来自社会各界的反馈和信息,畅通“诉求-解答-查询-办理-反馈-回访”的闭环监督管理机制,快速响应并解决纳税人缴费人的合理诉求。
下一步,正蓝旗税务局将持续落实好“便民办税春风行动”各项措施,继续提升政策落实能力和纳税服务水平,为地方经济高质量发展贡献“税力量”。(正蓝旗税务局 高义)