中宏网内蒙古1月27日电 在新时代的发展浪潮下,正蓝旗税务局紧扣时代脉搏,积极致力于建设新时代枫桥税务分局,旨在将枫桥经验深度融入税务工作之中,为区域内的税收事业发展以及纳税服务水平提升筑牢坚实根基。
扬起宣传风帆,奏响政策普及曲。正蓝旗税务局积极开展税收政策的广泛宣传与精准辅导。线下入广场,发放税务宣传册现场答疑;线上开直播,直播课堂讲学辅导办税,多措并举,将最新的税收优惠政策及时传达给每一位纳税人缴费人,确保他们懂政策、会操作、能享受,将政策普及到位,落实到地。
点亮办税明灯,指引便捷服务路。正蓝旗税务局不断优化办税流程,大力推行“非接触式”办税缴费服务,拓展电子税务局的功能应用,依托蓝牌管家“蓝小税”微信号为纳税人缴费人提供“一站式、全天候、不打烊、自助办”服务。通过视频、语音直连,纳税人即可打破时空局限,实现便捷办税。
铺设反馈轨道,驱动服务提升车。正蓝旗税务局打造新时代枫桥税务分局的过程中,在办税服务厅设立了意见反馈专区,广泛收集纳税人缴费人的意见建议,定期梳理分析,强化矛盾纠纷的化解机制。并且设立专业调解室,面对纳税人缴费人在办税过程中产生的矛盾争议,工作人员第一时间介入,摆事实、讲政策,将矛盾化解在萌芽状态,提升服务质量。
正蓝旗税务局将以实际行动践行以人民为中心的发展思想,为营造良好税收营商环境、助力地方经济高质量发展贡献税务力量,让正蓝旗新时代枫桥税务分局成为展现税务风采、服务广大群众的亮眼名片。(正蓝旗税务局 郝瑞)