中宏网内蒙古6月23日电 “太感谢你们了，你们高效的服务，为我们解决了小区监控和监控室的燃眉之急！”6月9日，一句赞叹声从送电现场传出。锡林郭勒电业局东乌珠穆沁供电分局（下称东乌供电分局）仅用15个小时，完成了锡林郭勒盟鑫美物业有限公司从申请到安装完毕的业扩报装工作。
6月8日17时，东乌供电分局营业厅接到锡林郭勒盟鑫美物业有限公司线上报装申请，工作人员立即与客户取得联系。经了解得知物业公司建设的监控室和监控设备施工完毕，但是由于自身原因一直没有在供电分局申请装表，监控室和监控设备就要投入使用，希望能尽快安装电能表，解决监控问题。“您先别急，我们帮您！”一句轻声的话语，让用户着急的心放了下来。为尽快解决客户用电问题，工作人员采取“一站式服务”6月9日勘察人员现场答复供电方案并由装表接电人员进行装表接电，当天11点，工作人员就为物业公司完成了装表接电。
为了提高办电效率，今年以来，东乌珠穆沁供电分局采取了一系列切实可行的措施，大力宣传“蒙电e家”APP的宣传与使用，用公开、透明、简便、利民的服务理念，让客户真切地感受到优质服务。下一步，该分局还将继续针对提高业扩报装工作效率，规范业扩报装服务等工作，对员工进行再培训，更好地为客户服务。
