中宏网内蒙古7月7日电 为进一步优化营商环境,提升群众满意度和幸福感,锡林郭勒盟多伦县政务服务中心不动产登记窗口坚持“便民、利民、优质、高效”的服务宗旨,优化登记流程、创新工作思路、提升服务质量,多措并举、真抓实干,切实营造良好的营商环境,为广大群众、企业提供优质高效服务。
一是将原有先交易、后核税,再登记串联式受理方式整合为群众“一次取号、一套材料、一个平台、一窗受理、一次办结的五个一”综合受理模式,能通过信息共享平台交换的资料,不再让申请人重复提供,实现了“数据多跑路,群众少跑腿,最多跑一次”的工作模式。
二是实现了将受理窗口前移,办理登记的企业、居民、只需提交一套资料,将不动产登记窗口延伸至银行网点。申请人在银行现场签订抵押合同的同时,提交抵押登记申请材料,通过网络传输到登记机构,无需当事人再到登记机构提交申请,就可以办理不动产抵押登记,全面实现不动产抵押登记“马上办、网上办、就近办、一次办”。
三是积极探索人性化服务模式,合理调整工作人员,针对重症病人、行动不便等老弱病残特殊群体,在不影响中心窗口正常工作的情况下推行“上门服务”“延时服务”模式,使特殊服务对象足不出户即可办理相关手续;同时结合优化营商环境、服务企业的工作要求,主动为企业上门送政策解难题,找出企业办证卡壳环节和问题所在,着力解决企业办理不动产登记的实际问题。