中宏网内蒙古7月26日电 为进一步开展“我为群众办实事”实践活动,服务优化营商环境,提升纳税人满意度。锡林郭勒盟阿巴嘎旗税务局多措并举,扎实开展各项工作,履职尽责,持续发力,以精细化的办税服务,努力推进营商环境再优化。
充分发挥党建引领作用,服务办税缴费工作全局。重视党建引领工作,在各项重点工作任务中党员干部带头冲锋,凸显党建助力业务工作作用,纳税服务工作成绩突出,得到了政务服务中心的高度肯定。办税服务区荣获2020-2021年度“红旗窗口”,两名党员同志被评为政务中心“优秀党员”和“服务标兵”。
受表彰合影
落实各项办税服务制度,便民办税“不断档”。严格落实“首问责任制”“领导值班制”“最多跑一次”等办税制度,在严格落实工作纪律基础上,广泛开展延时服务。对办税服务厅下班时间已到,对已取号仍在办税服务厅等候的纳税人、缴费人,推行常态化“延时服务”举措,窗口工作人员严格遵守延时服务承诺,热情服务,礼貌待人,高质、高效地为纳税人办理涉税费事项。真正做到以纳税人合理需求为导向,想纳税人之所想急纳税人之所急。6月以来向纳税人提供延时服务5次,累计延时服务时长120分钟。
延时服务
交流促知“强基础”,以知促行“精业务”。为了加强队伍的建设,提高税干业务素质,办税服务厅每周四利用下午下班时间,组织开展业务学习讨论活动。以税收实践热点难点问题为切入点,及时查找业务短板,做到有的放矢、学以致用。以达到相互学习,共同进步的预期目的,进一步提升办税厅工作人员业务和服务水平。(郑晓婷)