为更好服务经济发展,锡林郭勒盟税务局认真贯彻落实减税降费、优化营商环境工作要求,聚焦主业主责,坚持靠前监督,积极主动作为,以铁的纪律保障优化税收营商环境,切实推动各项优惠政策落实落地,让纳税人和缴费人更有获得感和幸福感。
转变监督理念。切实转变观念,坚持以服务对象为中心,站在纳税人和企业的角度,推动营商环境落到实处,提高办事效率和服务效能。纪检组工作人员明确责任,对业务部门加强监督检查,通过召开特约监督员会议、参加纳税人座谈会等方式了解纳税人存在的问题及工作中存在的不足,提升了监督的针对性、使监督更加聚焦、更加精准。
拓宽监督途径。通过公开举报电话、举报邮箱、信箱等多渠道投诉举报方式。将“微腐败”专项整治举报电话及举报邮箱通过执法公示平台面向社会公开,并在办税服务厅设立专属“微腐败”投诉举报箱,广泛宣传专项整治重点和举报受理方式。同时,配备精干纪检力量,纪检组工作人员征期驻厅监督,构筑“微腐败”治理绿色通道,协调推进“微腐败”治理。
创新监督方式。为有效弥补监督力量薄弱的短板,锡林郭勒盟税务局主动对接纳税人缴费人,积极探索“自查+抽查、监督+整改”的监督方式方法,通过电话抽查、明察暗访、上门走访回访、发放调查问卷等,全方位、多角度、深层次“问需、问难、问计”于纳税人,对业务部门的工作措施、落实情况进行跟踪监督,从严从细检查,严防权力寻租,促进廉洁从税。重点了解纳税人对出台的税收政策是否第一时间知晓;税收优惠政策是否应享尽享、应享快享;税务部门办理涉税业务是否高效便捷,是否存在不作为、慢作为、乱作为等形式主义、官僚主义问题,以及吃拿卡要、收受礼品礼金等违纪违规问题。(冯姝婧)