中宏网内蒙古9月13日电 二连浩特市聚焦办税服务,结合深化税务系统“放管服”改革,瞄准纳税人需求“靶点”,创新推出便民办税缴费举措,推进税收精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治要求,全力打好惠企便民“组合拳”,落实好减税降费措施,优化税收营商环境。
“春雨润苗”精准服务添力赋能
将落实减税降费政策与深化税收“放管服”改革、优化税收营商环境相结合,严格推进各项工作。为落实减税降费政策,持续优化企业税费服务,开展助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动,组建税政、征管、税源业务骨干团队,根据纳税人的特点,主动筛选税费优惠政策,开展“定制化”辅导宣讲。同时,按照行业规模、经营范围等主动问需纳税人缴费人,分类分级提供针对性政策辅导,建立纳税人走访、座谈的常态化关注机制,确保税费政策精准送达,提高办理流转效率,实打实为纳税人解决困难。
“两条腿”走路打通壁垒更暖心
开辟办税缴费“绿色通道”,开展“一站式”贴心服务,通过定期开展走访、慰问等形式,针对无法使用智能手机、无法用手机支付等问题,逐一进行解决,坚持传统服务与智能创新“两条腿”走路,让特殊群体办税缴费更加畅通无阻。同时,通力合作、密切配合,打通部门壁垒,组织税务工作人员前往退役军人管理局、残疾人保障部门、就业局,建立长效协同联动机制,建立日常信息交流机制与平台,为精准服务重点群体提供数据支撑;设立“退役军人+残疾人+创业群体“服务台账,针对退役军人、残疾人、大学生等重点群体,分类别制成“政策大礼包”。
精简流程提升效率,优出营商加速度
税务部门坚持精简流程,提升效率,以优化营商环境为导向,压缩退税时间和受理审核时间,加强退税审核、审批、风险评估等各方面的工作联动,从申请退税到入账全程电子化,无需提交纸质材料,做到征退税环节无缝衔接,确保退税高效落实、提质增速,最大限度为纳税人提供便捷服务,保障纳税人业务办理“最多跑一次”。持续拓展“非接触式”办税缴费成效,在办税服务厅增设导税台咨询和流动导税人员,对纳税人做好引导分流,在第一时间主动询问纳税人办理涉税事项,解答相关涉税问题,精准引导纳税人办理业务,减少人流接触;同时,大力推广无纸化申报、网络申报,使企业多走网络,少走马路。2021年一季度辅导辖区企业通过电子税务局完成税费申报14252条,二季度电子税务局完成税费申报15315条,“7×24”答疑团队开展线上咨询辅导1560余次,办税不再受到时间和空间的限制,开创了办税新模式。