中宏网内蒙古5月6日电 “这么多业务,没想到全部到一个窗口就能办理,而且还这么快就办好了,真是太方便我们老百姓了。”近日,准备开餐厅的图门先生高兴地说道。就在当天下午,图门先生来到孪井滩生态移民示范区政务服务中心“高效办成一件事”综合受理窗口,在窗口人员指导下,只用了0.5天,填写提交了一份申请表格,便完成了营业执照办理,同时,公章刻制备案、税务事项办理、食品经营许可证也完成申请,“高效办成一件事”真正实现了“最多跑一次”。以往,要想办完这些手续则需要跑市监、税务、刻章等多个部门,提交多套材料,费时又费力。
“群众的需求在哪里,我们的服务就延伸到哪里!”近年来,阿拉善孪井滩生态移民示范区政务服务中心全面推进“一件事、一个窗口、一次办”,从企业和群众视角出发,将需要多个部门办理或跨层级办理,关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个事项集成办理,为企业和群众提供147项“一件事一次办”“一类事一站办”服务。明确每个“一件事”的牵头部门和配合部门及各自职责,重构跨部门办理业务流程,优化前后置环节,推动申请表单多表合一、线上一网申请、材料一次提交,强化线上线下联动,大幅压减办理时长和办事成本,让群众既体验到政务服务“速度”,又感受到政务服务“温度”。今年以来,共办理业务6436件。