“原以为办这事要跑多家单位、花很多时间，没想到只在一个窗口、一次性就办理完了，很快很方便。”近日，在额济纳旗政务服务中心综合窗口工作人员的指导讲解下，个体工商户赵馨宇只填写提交了一份申请表，便现场拿到《工商营业执照》和门头牌匾许可证明，完成《食品经营许可证》提交流程。

　　据了解，以往个体工商户办理这些手续，要到相关部门提交多套材料，整个流程大概需要5个工作日左右。现在仅用半个多小时就能办完涉及市场监管、税务、城市综合管理执法、银行等部门的多项手续，省时又省心。

　　额济纳旗政务服务中心负责人魏鑫告诉记者，2023年，额济纳旗通过引进第三方综合窗口管理团队，深化“综合一窗”改革，设立7个综合窗口，受理26个部门917个政务服务事项，从源头解决业务受理单一、办理进程缓慢等问题。今年以来，政务服务中心充分应用“内蒙古政务服务管理平台”和“蒙速办”APP推出的“高效办成一件事”系统模块，打通数据壁垒，大幅缩短了企业和群众办事时间。

　　据了解，“高效办成一件事”是从企业和群众视角出发，优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，也是我盟优化营商环境的重要举措之一。今年以来，我盟进一步优化政务服务，全面提升行政效能，加强数字政府建设，推动“高效办成一件事”落实落细。截至目前，全盟线上“高效办成一件事”平台共办理事项65件，设立线下“一件事”窗口39个，集成办理“一件事”6989件。

　　“我们协同相关部门，提升全程网办水平，将更多关注度高、办理量大的事项纳入‘高效办成一件事’，确保政务服务重点任务落地见效。”盟政务服务与数据管理局党组成员、副局长邱志芳说。（记者 李亚男）

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