中宏网内蒙古8月26日电 近日，包头市示范创建《包头市民营企业诉求协调解决工作机制（试行）》，标志着包头市促进民营经济高质量发展体制机制改革的又一重大举措。有效形成了全市上下联动，以“有解思维”开展全方位服务，及时收集企业诉求、快速转办解决，扎扎实实为企业解决诉求的工作模式。
诉求收集更加畅通。包头市委主要领导坚持每月召开“政商早餐会”，截至目前已开展24期；各部门单位定期组织“同心下午茶”“同心恳谈会”“诉求会商会”等多种形式的交流会；包头市民营经济发展服务中心创建“码上有解”反映诉求二维码，让企业反映诉求的渠道越来越畅通。
诉求转办更加快速。包头市民营经济发展服务中心对收集的问题进行分类整理和甄别，能现场解决的立即回复；需要进一步研究的，则明确责任人和责任部门，实时跟进办理情况。自运转以来，转办企业诉求10余条，反馈率100%。
诉求解决更加高效。各责任单位收到企业诉求转办件后，积极与企业联系，核实诉求。一般事项原则上5个工作日内回复办理情况，并出具《民营企业诉求调查处置意见书》。同时，由专门机构对解决过程进行持续跟踪督办，确保问题得到彻底解决，形成高效妥善处理的闭环管理模式。
